Pereira, E. do N. e Carvalho, A. V. (2013) “A Web 2.0 no Serviço de Referência: análise do uso nas bibliotecas das universidades federais do Nordeste brasileiro”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 8(1). Disponível em: https://www.pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/17571 (Acessado: 5 dezembro 2025).