Alentejo, E. S. (2013) “Elementos da Gestão da Informação para implantação da Gestão da Qualidade em bibliotecas”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 8(1). Disponível em: https://www.pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/17681 (Acessado: 5 dezembro 2025).