Luiz, A. M. e e Maia, C. G. (2014) “Tecnologias da informação, mudança e administração pública”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 8(2). Disponível em: https://www.pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/18684 (Acessado: 5 dezembro 2025).