Costa Neves, P. e Pedro Cerdeira, J. (2018) “Memória organizacional, gestão do conhecimento e comportamentos de cidadania organizacional”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 13(2). Disponível em: https://www.pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/42553 (Acessado: 5 dezembro 2025).