Pessoa, P. e Cunha, M. B. da (2008) “Perspectivas dos serviços de referencia digital”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 3(1). Disponível em: https://www.pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/6135 (Acessado: 5 dezembro 2025).