Coletta, T. das G. e Rozenfeld, H. (2008) “Indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias: definições e aplicações sob o ponto de vista da literatura”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 3(1). Disponível em: https://www.pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/6149 (Acessado: 5 dezembro 2025).