Galvão, S. B. e Cunha, M. B. (2008) “Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 2(2). Disponível em: https://www.pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/7052 (Acessado: 5 dezembro 2025).