da Costa, L. F., da Silva, A. C. P. e Ramalho, F. A. (2011) “(Re)visitando os estudos de usuário: entre a “tradição” e o ‘alternativo’”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 4(2). Disponível em: https://www.pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/10400 (Acessado: 5 dezembro 2025).