Cendón, B. V., Souza, J. L. de A. e Ribeiro, N. A. (2012) “Satisfação dos usuários do Portal de Periódicos da Capes: um estudo sobre a obtenção de sucesso no uso do sistema”, Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 6(2). Disponível em: https://www.pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/13453 (Acessado: 5 dezembro 2025).