Cicon, C. R., e R. S. A. Lunardelli. “A organização Da informação Em Ambiente Web: Um Estudo Do Portal Do PROCON-PR”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 8, nº 1, dezembro de 2013, https://www.pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/17752.