Castro, Maria Fatima Coelho, e Emir José Suaiden. “Fatores críticos De Sucesso Na Oferta De Produtos E serviços De informação Na Web”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 10, no. 1 (março 8, 2015). Acessado dezembro 5, 2025. https://www.pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/23104.