Damian, Ieda Pelógia Martins. “Análise Do serviço De Referência Virtual Em Bibliotecas universitárias”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 14, no. 2 (junho 5, 2019). Acessado dezembro 5, 2025. https://www.pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/46188.