Macieira JGB, Paiva EB. O serviço de referência virtual: relato de pesquisa em bibliotecas universitárias brasileiras. PBCIB [Internet]. 18º de janeiro de 2008 [citado 5º de dezembro de 2025];2(2). Disponível em: https://www.pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/7087