Serviço de informação ao cidadão do Ministério da Previdência Social: instrumento de democratização da informação. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 11, n. 1, 2016. Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/29673. Acesso em: 28 jan. 2026.