Processo dialógico entre bibliotecários e usuários: reflexão em torno da utilização dos dispositivos de comunicação da web social. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 11, n. 2, 2016. Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/31710. Acesso em: 28 jan. 2026.