A gestão do conhecimento no contexto do franchising: estudo de caso em uma franqueada: a case study in a franchise. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 15, n. 1, 2020. Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/51341. Acesso em: 29 jan. 2026.