“Comunicação, tecnologia e interatividade: as consultas públicas no Programa de Governo Eletrônico Brasileiro” (2012) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 6(2). Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/13164 (Acesso em: 29 janeiro 2026).