“Sobrevivendo na selva da Internet: como fazer uma comunicação poderosa na Web e proteger a reputação de sua empresa” (2013) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 7(1). Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/14351 (Acesso em: 29 janeiro 2026).