“Avaliação de conteúdo e serviços de informação: um estudo das fontes de informação para monitoramento dos clientes do mercado livre de energia no Brasil” (2014) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 9(1). Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/19175 (Acesso em: 28 janeiro 2026).