“Inovação social e gestão do conhecimento estratégico: estudo de caso na cadeia de suprimentos reversa” (2019) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 14(4). Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/49783 (Acesso em: 29 abril 2026).