“A gestão de documentos e tramitação de processos na administração pública, com a utilização do sistema eletrônico de informações – SEI” (2021) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 16(2). Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/59409 (Acesso em: 28 janeiro 2026).