“Diagnóstico do uso e dos usuários do serviço de referência presencial e on-line da Biblioteca Central do Gragoatá/UFF” (2006) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 1(1). Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/8941 (Acesso em: 29 janeiro 2026).