“Uma Proposta de Atendimento às necessidades de informação dos usuários da biblioteca escolar por meio do benchmarking e do sensemaking” (2012) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 5(2). Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/11924 (Acesso em: 29 janeiro 2026).