“Uma reflexão acerca do Marketing de Relacionamento em bibliotecas: uma ferramenta de comunicação em ambiente web para socialização da informação”, PBCIB, vol. 10, nº 1, abr. 2015, Acesso em: 29º de janeiro de 2026. [Online]. Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/23825