“Estudo de usuário interno em serviços de arquivos de recursos humanos: avaliação da qualidade de serviços e necessidades de informação”, PBCIB, vol. 13, nº 1, jun. 2018, Acesso em: 29º de janeiro de 2026. [Online]. Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/39281