“Análise envoltória De Dados Na gestão Do Desempenho De Bibliotecas universitárias: O Caso De Uma IFES No Rio De Janeiro”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 6, nº 2, agosto de 2012, https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/13032.