“Técnicas De Elicitação De Conhecimento Tácito Coletivo: Um Estudo De Caso Aplicado a Uma Empresa Do Ramo Metalúrgico”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 9, nº 2, dezembro de 2014, https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/22283.