“A prática Do serviço De Referência Em Uma Biblioteca universitária a Luz Da Teoria De criação Do Conhecimento Organizacional De Nonaka E Takeuchi”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 13, nº 2, dezembro de 2018, https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/43185.