“A gestão Do Conhecimento Como Processo Fundamental Para a gestão Da Qualidade: : Inter-relação Que Subsidia a Tomada De decisão Empresarial”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 15, nº 1, março de 2020, https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/51292.