“Gestão Do Conhecimento, Tecnologia Da informação E Pequenas E médias Empresas De serviços: Um Estudo De Casos Múltiplos Na Região Metropolitana Do Recife”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 15, nº 4, dezembro de 2020, https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/56683.