“Tempo Alocado, importância Das Atividades E Perfil Da Equipe Em Bibliotecas universitárias Na Perspectiva Dos Processos De negócio”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 15, nº 4, dezembro de 2020, https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/56886.