“Identificação De Requisitos De Qualidade Demandados Por usuários De Biblioteca universitária: Um Estudo De Caso”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 12, no. 2 (outubro 23, 2017). Acesso em junho 15, 2026. https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/36728.