“Os Processos De negócio, a gestão De Documentos E Os Fluxos Documentais: Algumas Perspectivas E relações”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 14, no. 2 (junho 5, 2019). Acesso em janeiro 28, 2026. https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/46187.