“Sistema Eletrônico Do Serviço De Informação Ao Cidadão (e-SIC) E Sua contribuição Para a Transparência: Uma Experiência Gerencial Em Uma Universidade Federal”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 14, no. 4 (dezembro 11, 2019). Acesso em janeiro 28, 2026. https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/49479.