Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) e sua contribuição para a transparência: uma experiência gerencial em uma universidade federal. PBCIB [Internet]. 11º de dezembro de 2019 [citado 28º de janeiro de 2026];14(4). Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/49479