Contribuições da gestão da informação para o subprocesso de coleta do processo de inteligência competitiva

Autores

  • Paula Carina de Araújo Universidade Federal do Paraná
  • Newton Corrêa de Castilho Júnior Universidade Federal do Paraná

Resumo

Apresenta a relação entre a inteligência competitiva e a gestão da informação. Tem como objetivo geral, identificar as contribuições da gestão da informação para o subprocesso de coleta do processo de inteligência competitiva. Desenvolve uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva por meio de estudo de caso múltiplo realizado em duas empresas prestadoras de serviço de inteligência competitiva. Utiliza como fontes de evidência a documentação relativa às rotinas do processo de inteligência competitiva e as entrevistas com os envolvidos na coleta nas duas empresas estudadas. Identifica como contribuições da gestão da informação para o subprocesso de coleta do processo de inteligência competitiva: planejamento da coleta, confiabilidade para as informações, aplicação de padrões para a organização da informação, precisão na busca e obtenção e recuperação e segurança da informação. Propõe um modelo representativo das contribuições da gestão da informação para o subprocesso de coleta. Considera similares os procedimentos adotados pelas empresas. Constata que o subprocesso de coleta não é avaliado e que as fontes de informação primárias são pouco utilizadas. A principal diferença nos dois casos é o uso de ferramentas auxiliares à operacionalização da coleta. A aplicação dos princípios da gestão da informação é importante para o desenvolvimento da coleta, tendo em vista que a informação está diretamente ligada à inteligência competitiva.

Palavras-chave: Coleta de Informação. Gestão da informação. Inteligência competitiva.

Texto completo em:  http://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/16731/12247

Biografia do Autor

  • Paula Carina de Araújo, Universidade Federal do Paraná

    Mestre em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação pela Universidade Federal do Paraná, Brasil. Bibliotecária da Universidade Federal do Paraná, Brasil. 

  • Newton Corrêa de Castilho Júnior, Universidade Federal do Paraná

     Doutor em Administração pela Fundação Getúlio Vargas, Brasil. Professor da Universidade Federal do Paraná, Brasil. 

Publicado

2015-12-16

Edição

v. 10 n. 2 (2015)

Seção

Resumos de artigos científicos

Como Citar

Contribuições da gestão da informação para o subprocesso de coleta do processo de inteligência competitiva. (2015). Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 10(2). https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/26863