A utilização dos recursos tecnológicos na gestão documental: uma análise do SIPAC-UFPB

Autores

  • Giselle Moura Arantes Universidade Federal da Paraíba, Brasil
  • Claudialyne da Silva Araújo Universidade Federal da Paraíba
  • Ivanilda Cavalcanti Bezerra Universidade Federal da Paraíba
  • Edcleyton Bruno Fernandes da Silva Universidade Federal de Minas Gerais
  • Luiz Eduardo Ferreira da Silva Universidade Federal da Paraíba

Resumo

Introdução: A gestão nas instituições públicas está vinculada ao objetivo de atingir a satisfação do cidadão, uma vez que o Estado tem como finalidade de seus atos o interesse público. Objetivo: Analisar as mudanças proporcionadas pela implementação dos Sistemas de Informação na gestão de documentos no setor do Protocolo Geral da Universidade Federal da Paraíba. Metodologia: A pesquisa tem natureza descritiva com abordagem qualitativa, onde foram aplicados questionários com os técnicos/servidores administrativos que trabalhavam no setor. Resultados: A rigor, descrevemos e analisamos algumas das funcionalidades do SIG, com ênfase no módulo protocolo do SIPAC, nas atividades-meio (administrativas) sem deixar de avaliar o desenvolvimento da gestão documental. A pesquisa ressalta a dinâmica de acesso e uso das informações produzidas, da abertura dos processos à gestão documental, considerando o curso das mudanças tecnológicas nos procedimentos, desde o uso de fichas para a representação da informação e a tramitação de processos administrativos, que eram exclusivamente em suporte de papel, até a implementação do Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contratos, em 2013, a qual possibilitou a descentralização e o acesso mais amplo aos procedimentos administrativos. Conclusões: Identificamos a otimização dos serviços reconfigurados com o sistema híbrido – eletrônico/papel –, como também melhorias no processo de gestão da informação.

Palavras chave: Sistemas de Informação e Comunicação. Gestão Documental. SIPACUFPB.

Link:http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/27137/24209

Biografia do Autor

  • Giselle Moura Arantes, Universidade Federal da Paraíba, Brasil
    Mestre em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal da Paraíba (PPGCI-UFPB).
  • Claudialyne da Silva Araújo, Universidade Federal da Paraíba
    Doutoranda em Ciência da Informação pelo Programa de Pós Graduação em Ciência da Informação na Universidade Federal da Paraíba (PPGCI-UFPB). Docente do curso de Arquivologia na Universidade Estadual da Paraíba (UEPB).
  • Ivanilda Cavalcanti Bezerra, Universidade Federal da Paraíba
    Graduada em Biblioteconomia pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB).
  • Edcleyton Bruno Fernandes da Silva, Universidade Federal de Minas Gerais
    Doutorando em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Gestão & Organização do Conhecimento da Universidade Federal de Minas Gerais (PPGGOC/UFMG).
  • Luiz Eduardo Ferreira da Silva, Universidade Federal da Paraíba
    e Professor Adjunto do curso de Arquivologia da Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Doutor em Ciência da Informação (UFPB).

Publicado

2019-03-07

Edição

v. 14 n. 1 (2019)

Seção

Resumos de artigos científicos

Como Citar

A utilização dos recursos tecnológicos na gestão documental: uma análise do SIPAC-UFPB. (2019). Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 14(1). https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/44548