Competência em informação para a sustentabilidade: : análise em uma organização de call center de serviços financeiros. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 16, n. 1, 2021. Disponível em: https://www.pbcib.com/pbcib/article/view/58440. Acesso em: 28 jan. 2026.